顾客
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关于顾客满意方面的目标,你会制定吗?请教
shiny888 回复了问题 • 0 人关注 • 2707 次浏览 • 2008-01-03 10:18
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由于顾客指定的供应商,很强势!
lijian129 回复了问题 • 22 人关注 • 3975 次浏览 • 2007-12-20 08:53
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还有就是内部顾客满意度等同于员工满意度调查吗?
阿拉丁 回复了问题 • 0 人关注 • 3710 次浏览 • 2007-12-19 12:20
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请教下人力资源部的内部顾客是谁?
jjjlou 回复了问题 • 0 人关注 • 3270 次浏览 • 2007-12-16 00:31
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在8.2.1中规定对内部顾客和外部顾客满意度调查
高山仰止 回复了问题 • 0 人关注 • 4330 次浏览 • 2007-12-12 10:45
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顾客工程规范的及时评审不超过两周作为过程目标适宜吗?
jball 回复了问题 • 0 人关注 • 3342 次浏览 • 2007-12-07 14:56
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怎样管理顾客抱怨
emerson112233 回复了问题 • 3 人关注 • 4908 次浏览 • 2007-12-05 20:16
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寻求:顾客满意度调查表
rubylu 发起了问题 • 0 人关注 • 2269 次浏览 • 2007-11-30 20:13
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顾客转为供应商要怎么做?
suna2049 回复了问题 • 0 人关注 • 1931 次浏览 • 2007-11-29 09:07
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TL9000中,“顾客问题报告”跟“客户投诉”有何区别?
世界两侧 回复了问题 • 0 人关注 • 2803 次浏览 • 2007-11-28 12:15
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工业产品的顾客满意度调查疑问
joewind 回复了问题 • 0 人关注 • 3408 次浏览 • 2007-11-28 03:18
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顾客代表
handsomewu 回复了问题 • 0 人关注 • 2444 次浏览 • 2007-11-23 19:45
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产品品质要求高,我们达不到顾客的要求怎么办?
香川群子 回复了问题 • 0 人关注 • 7555 次浏览 • 2007-11-22 16:03
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是任命一个顾客代表好,还是针对不同职责任命多个顾客代表好?
赤脚狂奔 回复了问题 • 0 人关注 • 3394 次浏览 • 2007-11-02 11:02
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顾客满意度调查内容?(急)
lhx3260153 回复了问题 • 0 人关注 • 3577 次浏览 • 2007-10-26 15:20
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PPAP之后顾客要求定期提交的是ppk还是cpk?
jizailiang 回复了问题 • 0 人关注 • 6959 次浏览 • 2007-10-18 14:16
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就顾客满意度调查,偶好象已经说过好几次了,还想和大家请助
billing 回复了问题 • 0 人关注 • 3311 次浏览 • 2007-10-17 14:39
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7.5.4 顾客财产
zzxf2002 回复了问题 • 0 人关注 • 3735 次浏览 • 2007-10-08 12:43
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对于顾客特殊要求的疑问?
zhoubi 回复了问题 • 0 人关注 • 2533 次浏览 • 2007-10-08 10:58
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麻烦来了!-----顾客不要求环保我们能做吗?
benlong 回复了问题 • 0 人关注 • 3418 次浏览 • 2007-10-03 11:01
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银行和政府机关什么时候才能以“以顾客为导向”
卒_子 回复了问题 • 0 人关注 • 2883 次浏览 • 2007-10-01 07:46
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外观批准报告可否按顾客要求自己制定表格进行检查?
xzf7689 回复了问题 • 0 人关注 • 2411 次浏览 • 2007-09-23 10:51
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顾客财产包括供应商提供的试样吗?
hzpyxy 回复了问题 • 0 人关注 • 3062 次浏览 • 2007-09-21 10:20
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顾客满意度及供应商供货情况监测指标是否必须要明确目标值并列入过程绩效中呢?
Alver 回复了问题 • 0 人关注 • 2655 次浏览 • 2007-09-17 20:36
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如果PPAP已经被批准,但顾客没要求做SPC和过程能力就不用做了吗?
hugo_jiang 回复了问题 • 0 人关注 • 3751 次浏览 • 2007-09-14 14:40
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??
如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???
明白了吧,,,,
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5665 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的?
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3410 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2653 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5566 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸,按什么管理?
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4880 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5878 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8920 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程,其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3585 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14581 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2573 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12660 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5156 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2747 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3135 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3543 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5437 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3478 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3955 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10277 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4747 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7923 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2673 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3529 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6142 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗?
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6588 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3364 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3548 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3897 次浏览 • 2013-08-26 19:59