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顾客
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想研究顾客满意与顾客忠诚之间关系的人请进
leedavy4 回复了问题 • 0 人关注 • 2967 次浏览 • 2007-06-06 13:07
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关于TS的顾客满意度
juju_he 回复了问题 • 0 人关注 • 3092 次浏览 • 2007-05-31 14:57
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感悟之--满足顾客需求和要求的质量管理
wsx88482004 回复了问题 • 0 人关注 • 4346 次浏览 • 2007-05-28 19:53
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PPAP文件包中的资料是否需要使用顾客指定的表单
huizi123655 回复了问题 • 0 人关注 • 3797 次浏览 • 2007-05-25 13:23
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有关ISO9001:2000中顾客财产删减问题
cilinder 回复了问题 • 0 人关注 • 3615 次浏览 • 2007-05-10 18:16
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顾客满意度调查的执行问题。
jizailiang 回复了问题 • 0 人关注 • 2886 次浏览 • 2007-05-01 15:34
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顾客第一还是领导第一
amw_19820315 回复了问题 • 0 人关注 • 3087 次浏览 • 2007-05-01 15:26
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求援关于"顾客满意度调查"的项目内容如何细化
weisman1978 回复了问题 • 0 人关注 • 2514 次浏览 • 2007-04-27 16:18
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过程更改后的顾客通知该怎么写.
zhilingtou 回复了问题 • 0 人关注 • 6079 次浏览 • 2007-04-25 10:02
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顾客满意度决定你赚钱的程度
^(oo)^ 回复了问题 • 0 人关注 • 2550 次浏览 • 2007-04-19 11:06
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尺寸(顾客特殊尺寸)要做PFMEA吗?
dfmwhx 回复了问题 • 0 人关注 • 2465 次浏览 • 2007-04-19 10:57
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当顾客现有的供应商成为交易的障碍时怎么办?
austin_li 回复了问题 • 0 人关注 • 3621 次浏览 • 2007-04-17 12:25
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别把顾客当上帝
xiangzi920 回复了问题 • 0 人关注 • 3922 次浏览 • 2007-04-15 00:35
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原材料的让步放行必须要有顾客同意且要做出标识吗?
虎在江湖 回复了问题 • 0 人关注 • 3218 次浏览 • 2007-04-09 20:53
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有关顾客满意度,请大家来讨论一个看似简单的问题
luohairong 回复了问题 • 0 人关注 • 4497 次浏览 • 2007-04-06 09:50
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7.5.1(f)放行、交付和交付后活动的实施,是交付到仓库还是顾客?
cecily8214 回复了问题 • 0 人关注 • 4532 次浏览 • 2007-04-03 10:34
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是先做TS体系文件还是先取得顾客的特殊要求?
joshua_xu 回复了问题 • 0 人关注 • 2749 次浏览 • 2007-04-01 00:41
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汽车体系新手问问题:管理者代表和顾客代表
lisenly 回复了问题 • 0 人关注 • 3924 次浏览 • 2007-03-21 13:26
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讨论关于《关于顾客提供产品的管理规定》
09230313 回复了问题 • 0 人关注 • 2026 次浏览 • 2007-03-21 08:13
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垄断行业考虑顾客需求吗?
wh831106 回复了问题 • 0 人关注 • 2095 次浏览 • 2007-03-19 20:16
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如何制定顾客提供产品的管理规定
青云游子 回复了问题 • 0 人关注 • 2355 次浏览 • 2007-03-17 10:42
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如何进行顾客满意监视分析
yangruh 回复了问题 • 0 人关注 • 2517 次浏览 • 2007-03-16 23:19
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??
如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???
明白了吧,,,,
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5756 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的?
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3449 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2708 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5641 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸,按什么管理?
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4925 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5934 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8986 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程,其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3646 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14748 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2619 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12876 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5209 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2811 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3197 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3596 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5516 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3547 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3996 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10339 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4827 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7987 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2724 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3593 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6207 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗?
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6625 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3425 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3598 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3938 次浏览 • 2013-08-26 19:59