顾客
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顾客抱怨多长时间统计一次,一月几次抱怨比较好??
ts竹楼听雨 回复了问题 • 0 人关注 • 4961 次浏览 • 2006-10-10 16:32
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顾客订单（含技术要求的内容）全部采用口头合同的形式可以吗？
sarah 回复了问题 • 0 人关注 • 3083 次浏览 • 2006-10-05 16:31
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返工返修品检验合格后,还要标识吗???要得到顾客的的认可吗????
jack_sd 回复了问题 • 0 人关注 • 6112 次浏览 • 2006-10-04 10:09
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影响顾客满意的因素有哪些呢（汽车产品）
长辫子 回复了问题 • 0 人关注 • 3412 次浏览 • 2006-09-28 19:08
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如何在体系中加入顾客的特殊要求(不同的顾客)
alexwong 回复了问题 • 0 人关注 • 3034 次浏览 • 2006-09-25 13:53
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顾客要求的图纸更改还要求提交PPAP吗?
xuxinyan 回复了问题 • 0 人关注 • 3710 次浏览 • 2006-09-22 18:21
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大家好，求助顾客的特殊要求。
maxalex 回复了问题 • 0 人关注 • 2895 次浏览 • 2006-09-21 13:37
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TS16949中的顾客沟通属于Cop过程还是Mp,还是Sp?
xuhelai 回复了问题 • 0 人关注 • 4792 次浏览 • 2006-09-20 12:53
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VDA6.3的5.6中顾客指什么哦
richwell 回复了问题 • 0 人关注 • 3009 次浏览 • 2006-09-14 21:14
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为什么体系中只强调顾客财产管理,而忽视供方财产管理???
richwell 回复了问题 • 0 人关注 • 3790 次浏览 • 2006-09-14 21:07
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快中秋了，公司送顾客礼品...
tianqinqin 回复了问题 • 0 人关注 • 3410 次浏览 • 2006-09-12 14:41
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顾客财产如何建立管理程序？
dxq 回复了问题 • 0 人关注 • 2376 次浏览 • 2006-09-12 08:09
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顾客满意 8.2.1和8.2.1.1的矛盾
tswangg 回复了问题 • 0 人关注 • 3318 次浏览 • 2006-09-11 21:11
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为什么只做到顾客满意还不够?
diewei2006 回复了问题 • 0 人关注 • 2241 次浏览 • 2006-08-30 09:00
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员工满意度=内部顾客满意度???
yuhongjuan_222 回复了问题 • 0 人关注 • 3969 次浏览 • 2006-08-27 08:26
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顾客要求差做差异性分析报告，怎做啊？
aiyiguang 回复了问题 • 0 人关注 • 3170 次浏览 • 2006-08-23 09:02
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下道工序是上道工序的顾客
sdb525 回复了问题 • 4 人关注 • 6125 次浏览 • 2006-08-16 11:32
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求助:谁有顾客满意方面的口号或标语?
louis.feng 回复了问题 • 0 人关注 • 8940 次浏览 • 2006-08-14 15:06
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建立顾客信赖的九个步骤
JOHNSONG 回复了问题 • 0 人关注 • 1741 次浏览 • 2006-08-11 15:42
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顾客的特殊要求
hanhuiyan123 回复了问题 • 0 人关注 • 3945 次浏览 • 2006-08-10 14:43
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为什么以顾客为关注焦点是八大管理原则的核心。
zlzglt 回复了问题 • 0 人关注 • 3079 次浏览 • 2006-08-10 09:16
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关于顾客满意度调查表的事情
cz_yu 回复了问题 • 0 人关注 • 4663 次浏览 • 2006-08-01 16:40
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正确处理顾客、员工与经理的关系
happymamjt 发起了问题 • 0 人关注 • 2099 次浏览 • 2006-07-28 14:02
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顾客导向－质量管理的灵魂
蚊子 回复了问题 • 0 人关注 • 2133 次浏览 • 2006-07-27 16:05
在顾客指定的前提下，如果他能满足你这些的要求，你还有必要非去他现场进行审核吗？
审核只是一种控制的手段和方法，而我们追求的是有效，如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下，如果他能满足你这些的要求，你还有必要非去他现场进行审核吗？
审核只是一种控制的手段和方法，而我们追求的是有效，如果他能有效的满足你，而你又对他采取了其它监控方式，则现场审核这个形式你还有必要走吗？
我的观点，按组织自己对供方的控制程度去规定，审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户，而且是国际知名公司，又是你客户指定的，你也非要去审核人家吗？？
如：一个为一汽提供保险杠产品的企业，一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料，这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢？？？
明白了吧，，，，
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击，而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里，质量好等于“产品不出问题”，在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里，不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击，而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里，质量好等于“产品不出问题”，在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里，不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求，不出问题只是一方面，还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本？
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5664 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的？
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3410 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE，如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见？
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2652 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5566 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸，按什么管理？
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4880 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5877 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8920 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程，其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3585 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗？
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14580 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2573 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12660 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5156 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码，不通知顾客可以吗？
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2747 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处？
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3135 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3541 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5437 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好！我想问题白痴问题，所有的客户投诉都是质量问题吗？
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3478 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助，宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3955 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10277 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示：产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4747 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划，我不太明白他的这个质量计划指的是什么？
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7922 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2673 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事？
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3529 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6142 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗？
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6585 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3364 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3548 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3897 次浏览 • 2013-08-26 19:59
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