顾客
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请教:这种行业的顾客满意度调查怎么做?
liusq 回复了问题 • 0 人关注 • 2996 次浏览 • 2004-04-28 21:11
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[原创]我的发言稿-----树立两种意思,确保顾客满意!
yonghaow 回复了问题 • 0 人关注 • 3957 次浏览 • 2004-03-19 14:24
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[原创]老板,顾客的位置有多重?
xhong 回复了问题 • 0 人关注 • 2656 次浏览 • 2004-03-17 14:29
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求助:软件行业怎么做顾客满意度调查?
lily511314 回复了问题 • 0 人关注 • 3130 次浏览 • 2004-02-23 15:11
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[原创]顾客满意度测量
ilanyu 回复了问题 • 0 人关注 • 5350 次浏览 • 2004-02-02 16:50
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[推荐]顾客满意度统计资料
Jolue 回复了问题 • 0 人关注 • 2779 次浏览 • 2004-01-13 16:29
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有谁能提供给我一份《与顾客相关过程》的程序文件
clownyhe 回复了问题 • 0 人关注 • 4040 次浏览 • 2003-12-05 16:59
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怎样说服市场部进行顾客满意度调查?[求助]
heyond_163 回复了问题 • 0 人关注 • 5216 次浏览 • 2003-10-28 17:35
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[闲聊]大家讨论一下,政府机关,行政事业单位的顾客和产品是什么?
zhyq2000 回复了问题 • 0 人关注 • 4017 次浏览 • 2003-08-26 22:50
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[讨论]顾客不要求PPAP怎么办?
hyj88 回复了问题 • 0 人关注 • 3529 次浏览 • 2003-08-06 19:44
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[求助]《内部顾客满意度调查表》
coffee 回复了问题 • 0 人关注 • 4901 次浏览 • 2003-07-31 23:44
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[原创]快乐品管---加入顾客的品质改善小组
luckytony 回复了问题 • 0 人关注 • 4141 次浏览 • 2003-07-09 15:32
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[原创][求助]IS16949中的顾客代表问题?
Alver 回复了问题 • 0 人关注 • 4431 次浏览 • 2003-06-06 19:18
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[求助]——供应商与顾客关系管理”一章的内容有多少页
binyuan100 回复了问题 • 0 人关注 • 4776 次浏览 • 2003-05-29 09:37
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[求助]顾客满意度调查表
QunQun 回复了问题 • 0 人关注 • 4736 次浏览 • 2003-05-15 13:19
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如果有用户服务产品安装的过程,能够删除顾客财产吗?
FRANK1409 回复了问题 • 0 人关注 • 4194 次浏览 • 2003-04-26 09:28
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[求助]顾客制定的分供方如何控制
tiger 回复了问题 • 0 人关注 • 4139 次浏览 • 2003-04-23 18:18
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[问题]交付顾客产品在使用后出现故障有没有时间界定?
tanyongjun 回复了问题 • 0 人关注 • 4312 次浏览 • 2003-04-11 12:56
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[讨论]公司为什么要以顾客为中心?
childe16 回复了问题 • 0 人关注 • 8707 次浏览 • 2003-04-02 14:56
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??
如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???
明白了吧,,,,
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5664 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的?
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3408 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2651 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5566 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸,按什么管理?
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4880 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5876 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8919 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程,其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3584 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14579 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2572 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12658 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5156 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2747 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3133 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3540 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5436 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3477 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3954 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10276 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4747 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7921 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2672 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3528 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6142 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗?
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6584 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3361 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3547 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3895 次浏览 • 2013-08-26 19:59