顾客
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有关顾客满意度调查表的问题
wanjirico 回复了问题 • 10 人关注 • 12138 次浏览 • 2011-08-15 14:32
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质量目标之顾客满意测量问题请教!
imjd 回复了问题 • 0 人关注 • 2342 次浏览 • 2011-08-10 13:44
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以顾客为中心与以顾客为关注焦点的区别在哪?
hanpan072 回复了问题 • 0 人关注 • 3255 次浏览 • 2011-08-10 10:05
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请教 顾客特殊要求清单。。。
blake 回复了问题 • 0 人关注 • 2570 次浏览 • 2011-08-08 08:19
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顾客投诉流程和解决方法?
liuqh1030032 回复了问题 • 0 人关注 • 1891 次浏览 • 2011-08-05 14:12
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非汽车产品不合格品被发运时(放行),一定要经过顾客许可吗?
洋洋不得意 回复了问题 • 0 人关注 • 3160 次浏览 • 2011-07-29 10:32
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顾客满意度调查
xiaoju168163 回复了问题 • 0 人关注 • 3612 次浏览 • 2011-07-29 10:23
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TS2顾客特殊性要求清单
cuibaofu800 回复了问题 • 0 人关注 • 5721 次浏览 • 2011-07-27 16:39
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顾客特殊要求的体现方式
laurent_hsu 回复了问题 • 0 人关注 • 2799 次浏览 • 2011-07-21 13:28
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不合格品是否必须经过过客批准,才可以交付给顾客?
wlqchg 回复了问题 • 0 人关注 • 4605 次浏览 • 2011-07-20 10:59
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顾客反馈处置依据的是TS标准上的那些条款?
zhangwu 回复了问题 • 0 人关注 • 2124 次浏览 • 2011-07-18 15:48
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急急!新产品,顾客让提交产品质量保证计划,没做过,帮帮忙
frank1304 回复了问题 • 0 人关注 • 3510 次浏览 • 2011-07-15 13:18
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顾客提供的原材料是顾客财产吗?
松树常青 回复了问题 • 0 人关注 • 4193 次浏览 • 2011-07-09 12:49
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[转帖]股东、员工、顾客,谁是NO.1?
flyfish84 回复了问题 • 0 人关注 • 2463 次浏览 • 2011-06-30 16:24
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大家听说过内部顾客和外部顾客的满意度调查吗?
mark2413 回复了问题 • 0 人关注 • 2165 次浏览 • 2011-06-22 13:37
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[原创]<同桌的你>for six sigma 第一期(三)--定义顾客需求
geekey 回复了问题 • 0 人关注 • 3629 次浏览 • 2011-06-20 21:37
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处理投诉与企业满意——GB/T19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
闹钟闹我 回复了问题 • 0 人关注 • 3634 次浏览 • 2011-06-10 11:12
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ISO9001:2008是否规定供应商的样品也归为顾客财产?
aiqinhai 回复了问题 • 0 人关注 • 4068 次浏览 • 2011-06-01 12:18
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顾客满意度计算方法
cocoangel126 回复了问题 • 0 人关注 • 5103 次浏览 • 2011-05-23 16:03
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[求助]请问大师应如何在第三方审核中证明公司在产品审核中履盖了全部产品要求和顾客要
yingzl61011 回复了问题 • 10 人关注 • 4154 次浏览 • 2011-05-15 08:55
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在顾客处施工的顾客财产管理
a68464684 回复了问题 • 0 人关注 • 2162 次浏览 • 2011-05-13 23:47
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??
如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???
明白了吧,,,,
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5664 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的?
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3410 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2652 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5566 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸,按什么管理?
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4880 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5877 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8920 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程,其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3585 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14580 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2573 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12660 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5156 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2747 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3135 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3541 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5437 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3478 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3955 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10277 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4747 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7922 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2673 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3529 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6142 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗?
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6585 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3364 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3548 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3897 次浏览 • 2013-08-26 19:59