客户满意度

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问题讨论 你公司的客户满意度可达到多少?

glesiyq 回复了问题 • 0 人关注 • 2110 次浏览 • 2011-04-27 13:58 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度怎么调查,怎么放入考核里边去?

锈发姐姐 回复了问题 • 0 人关注 • 4114 次浏览 • 2011-03-24 19:30 • 来自相关话题

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问题讨论 内部客户满意度调查只是TS要求吗?

vampire001 回复了问题 • 0 人关注 • 3942 次浏览 • 2011-02-01 15:51 • 来自相关话题

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问题讨论 大家来谈谈客户满意度

ryanchen2006 回复了问题 • 0 人关注 • 2696 次浏览 • 2010-12-28 10:06 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度需不需要编制成程序文件

peipei520 回复了问题 • 0 人关注 • 3204 次浏览 • 2010-12-21 12:37 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查

szlwm 回复了问题 • 0 人关注 • 4054 次浏览 • 2010-11-17 12:52 • 来自相关话题

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问题讨论 汽车零部件行业客户满意度一般多长时间调查一次

鸿虹 回复了问题 • 0 人关注 • 3944 次浏览 • 2010-10-19 12:17 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查的问题

wpsfia 回复了问题 • 0 人关注 • 2246 次浏览 • 2010-10-16 22:20 • 来自相关话题

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问题讨论 关于客户满意度调查

sunhui2003129 回复了问题 • 0 人关注 • 2473 次浏览 • 2010-10-15 16:23 • 来自相关话题

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问题讨论 救助:客户满意度调查未达成目标怎么办?

wpsfia 回复了问题 • 0 人关注 • 3387 次浏览 • 2010-10-14 23:04 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度需要哪些内容?

tom666 回复了问题 • 0 人关注 • 2904 次浏览 • 2010-10-14 17:03 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查

tom666 回复了问题 • 0 人关注 • 1740 次浏览 • 2010-09-05 20:00 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度该怎么计算

lixianbo8257 回复了问题 • 0 人关注 • 8839 次浏览 • 2010-08-26 11:36 • 来自相关话题

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问题讨论 内部客户满意度调查怎么做???

可口可乐 回复了问题 • 0 人关注 • 3615 次浏览 • 2010-08-09 23:47 • 来自相关话题

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问题讨论 求助一款比较实用的客户满意度测评软件

jiaru 回复了问题 • 0 人关注 • 2880 次浏览 • 2010-07-27 09:22 • 来自相关话题

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问题讨论 如何进行客户满意度调查

统统 回复了问题 • 0 人关注 • 2489 次浏览 • 2010-07-16 11:19 • 来自相关话题

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问题讨论 做OEM的如何测量客户满意度?

wuzhenjun 回复了问题 • 0 人关注 • 2453 次浏览 • 2010-07-09 14:31 • 来自相关话题

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问题讨论 在程序中如何定义客户满意度调查次数?

唐老猫 回复了问题 • 0 人关注 • 2477 次浏览 • 2010-05-31 13:38 • 来自相关话题

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问题讨论 关于8.2.1客户满意度

kingcui 回复了问题 • 0 人关注 • 1791 次浏览 • 2010-05-02 19:42 • 来自相关话题

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问题讨论 求客户满意度的计算方法,单位%

wy_2433 回复了问题 • 0 人关注 • 4173 次浏览 • 2010-02-24 10:47 • 来自相关话题

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问题讨论 如何进行客户满意度的调查

wangshuhou88 回复了问题 • 0 人关注 • 2498 次浏览 • 2010-02-09 10:44 • 来自相关话题

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问题讨论 只有一家客户,如何做客户满意度?

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问题讨论 客户满意度调查问卷(英文版)--加分有賞

rockyfan 回复了问题 • 0 人关注 • 9045 次浏览 • 2009-12-06 08:16 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查如何做

zaisyfang 回复了问题 • 0 人关注 • 2532 次浏览 • 2009-11-17 16:36 • 来自相关话题

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问题讨论 这样客户满意度调查行吗?

lxg20010110 回复了问题 • 0 人关注 • 3225 次浏览 • 2009-11-13 16:48 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度的提升办法!

zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 3500 次浏览 • 2022-12-01 10:34 • 来自相关话题

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问题讨论 客户满意度调查问卷回收率多少合理?

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问题讨论 客户服务一定要分为三六九等吗?

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质量/管理/工作 小故事大智慧--习惯

CHSZWGZ 发表了文章 • 3516 次浏览 • 2015-03-19 08:10 • 来自相关话题

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质量/管理/工作 客户满意不只靠满足要求

旷野 发表了文章 • 4054 次浏览 • 2014-07-12 10:40 • 来自相关话题

原帖 好久没来论坛了,这几年确实太忙了。 这个帖子原本想发到灌水区,确实是我最近有些抱怨。不过想到还是有问题想拿出来讨论的,就发到了这里。 我所在的公司是生产...
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质量/管理/工作 联想,你离客户到底有多远?

dindindang 发表了文章 • 3580 次浏览 • 2014-07-09 17:26 • 来自相关话题

我在一家公司工作,我的Thinkpad T420用了快3年,还有3个月过保,前些天左边屏轴上铆钉断裂(在机器内部,外边看不到),屏盖无法合上了。本地服务站现...
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关乎于品质相关的吐槽

周艾安嘉隆工业 发表了文章 • 3421 次浏览 • 2014-07-06 22:05 • 来自相关话题

这段时间有些质量问题一直困扰我,想吐槽却找不到方向;用故事的形式记录下来,也希望能多些感悟。 先将下自己吧,我进公司的时候才设立客户服务中心这个部门,目前就我一...
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休闲/生活/情感 客户满意度测量方法已不再适用

龙天 发表了文章 • 3939 次浏览 • 2008-01-26 16:57 • 来自相关话题

译自Quality Progress作者:David C. Swaddling 和 Charles Miller   &...
客户满意度CSR(Consumer satisfactional research),也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。