质量手册
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我们一起学习朱兰质量手册==1
sobranie 回复了问题 • 0 人关注 • 3035 次浏览 • 2006-09-12 20:21
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修改质量手册。
zengyan197 回复了问题 • 0 人关注 • 2876 次浏览 • 2006-09-10 00:14
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质量手册中的条款编号是否要与标准保持一致
huangxhm 回复了问题 • 0 人关注 • 3872 次浏览 • 2006-09-01 11:17
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请问大家有没有质量手册的流程图呀？
卒_子 回复了问题 • 0 人关注 • 2407 次浏览 • 2006-08-16 13:48
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英文版质量手册(原创)
hxb 回复了问题 • 0 人关注 • 1606 次浏览 • 2006-08-02 08:19
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运动器材质量手册
houyanfeng 发起了问题 • 0 人关注 • 2126 次浏览 • 2006-07-29 19:00
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[讨论]请问有人有沃尔沃的质量手册吗？
TOOL 回复了问题 • 0 人关注 • 3028 次浏览 • 2006-07-26 23:46
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4.2.2质量手册条款理解要点
lincl 回复了问题 • 0 人关注 • 3532 次浏览 • 2006-07-05 09:31
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如何学习TS16949质量手册
TS16949_jxz 回复了问题 • 0 人关注 • 3072 次浏览 • 2006-06-27 08:09
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求“质量手册”的范本
chencheng_h 回复了问题 • 0 人关注 • 2564 次浏览 • 2006-06-21 09:07
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管代变更如何对质量手册进行修改
99041429 回复了问题 • 0 人关注 • 5229 次浏览 • 2006-06-19 15:48
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朱兰质量手册中文第5版,高速下载!
jlj88 发起了问题 • 0 人关注 • 3682 次浏览 • 2006-05-30 17:26
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请教：如何编制质量手册和程序文件
审核员lzn 回复了问题 • 0 人关注 • 3041 次浏览 • 2006-05-19 16:50
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质量手册应适合你，而不是审核员 (ZT)
审核员lzn 回复了问题 • 0 人关注 • 2360 次浏览 • 2006-05-19 16:37
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以过程方法编制的质量手册？
wangshuhou88 回复了问题 • 5 人关注 • 2872 次浏览 • 2006-05-19 14:52
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如何才能让公司全体员工对质量手册和程序文件重视？
jzLONGHUA 回复了问题 • 0 人关注 • 3947 次浏览 • 2006-05-18 19:51
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ISO 10013：1995 质量手册编写指南
viralbo 回复了问题 • 0 人关注 • 4788 次浏览 • 2006-05-17 01:36
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求：英文版ISO14001：2004质量手册及程序文件
hxb 发起了问题 • 0 人关注 • 3490 次浏览 • 2006-05-08 19:30
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不同国家，不同规模，不同编写思想的4本质量手册
xuhelai 回复了问题 • 0 人关注 • 2471 次浏览 • 2006-05-02 18:25
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求<<朱兰质量手册>>第5版
深水中鱼 回复了问题 • 0 人关注 • 5270 次浏览 • 2006-04-23 01:27
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如何编写质量手册
lovets16949 回复了问题 • 0 人关注 • 2497 次浏览 • 2006-04-15 13:33
1.质量手册：只要包含ISO的三大块内容就好了。除非公司组织结构变了，否则不变
程序文件：不能过多，不恩呢该过细。程序文件是一个概要性的流程而已，只要规定做某项工作的步骤和责任部门就行。除非公司组织结构变了，一般情况下... 显示全部 »
1.质量手册：只要包含ISO的三大块内容就好了。除非公司组织结构变了，否则不变
程序文件：不能过多，不恩呢该过细。程序文件是一个概要性的流程而已，只要规定做某项工作的步骤和责任部门就行。除非公司组织结构变了，一般情况下不变，如果经常变的话，你公司的体系工程师资历不够。
3.作业文件：这类文件包括SOP、检验规范、生产5大表格，测试规范等，此类文件越细越好，责任到人，一定做到“凡事有据可依，凡事有人负责”。这内文件一定要变，变则通，通则久。
不是每个人都是可以做体系工程师的
就拿第二条来说：负责实施、维护、评审和改进质量管理体系
公司的每个部门都是有流程文件的，流程文件下面又有操作指导书和表格和记录
实施，... 显示全部 »
就拿第二条来说：负责实施、维护、评审和改进质量管理体系
公司的每个部门都是有流程文件的，流程文件下面又有操作指导书和表格和记录
实施，维护，评审和改进一个管理体系的过程其实就是建立这些流程文件，并保证说写做一致的过程。
有没有实际用的表格，但是却没有任何流程文件要求？
有没有该记录的却没记录？
有没有很多宝贵的经验教训却没有落实到流程文件里？
以上这些漏洞如何很容易被监管，落实和发现并及时整改？光靠一年一次的内审能搞定么？
如果你不明白什么是说写做一致，找一篇以前的摘录：
ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为“112 344 568
①、一个精髓：说、写、做一致；
②、一个中心： 以顾客为中心
③、两个基本点：顾客满意和持续改进；
④、三个特性：适宜性、充分性、有效性
⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、 凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块：（1个总过程，4个大过程）：质量管理体系； 管理职责, 资源管理, 产品实现, 测量、分析和改进
⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：
文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
再扩展到IATF16949
说到必须写到，写到必须做到，做到必须有效，有效必须坚持，
坚持必须控制，控制必须记录，记录必须分析，分析必须改进。
再来具体点的，比如你们已经通过了ISO9000和IATF16949，但是
每个流程文件真的都是涵盖了其中必要的要求么？
每个部门真的都执行了自己部门的流程文件么？
操作员工真的都是按照操作指导一丝不苟地执行了么？
技术员该去保养设备真的去保养了么？还是只是每天例行性打勾玩？
保养的频率的制定是根据历史数据经验教训得来的还是拍脑袋想的？
供应商出了品质问题，每个8D都分析到了真正的根本原因和解决对策了么？
如果以上你有一个说不，那么你整体的解决方案是什么？
你做过的事情包括内部不良处理分析，客户投诉处理，提交报告，内部过程审核，客户审核对应等等，其实这些都仅仅是体系维护建设监督评审的一部分，你要从品质经理的角度看：
如果各个部门人浮于事，执行力不强，品质记录一塌糊涂，各个部门做的这些事情真的做的有效么？公司整体最亟待解决的三个体系问题是什么？哪个部门问题最多？要解决有哪些最大的困难？有哪些部门经理和人是需要你去摆平的？
你内审的时候你觉得是走走表面功夫还是玩真的？总经理真的重视内审发现的问题么？
客户审核发现的问题你觉得是无中生有还是切实切中了你们的要害？
每一次内部不良分析最后的对策真的是从PFMEA到控制计划工作流程，操作指导，到经验教训，最后横向展开，落实到体系文件之中了么？
如果内部不良分析的对策都是加强培训，加强检验，你作为品质经理最该从哪里着手开始整顿整改？
你如果面试品质经理，你要能系统的去回答体系建设维护中你自己的思路看法和有效解决方案，哪些是大部分中小企业最薄弱的地方，你个人的应对之道就是你面试时自己闪光的地方。
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<<朱兰质量手册>>第5版--下载连接
yonder m 回复了问题 • 21 人关注 • 7433 次浏览 • 2023-12-04 16:59
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质量手册和程序文件的审批权限问题
张立好zhanglh 回复了问题 • 8 人关注 • 4259 次浏览 • 2023-07-07 15:22
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戴明《质量手册》心得
jedxia 回复了问题 • 9 人关注 • 5920 次浏览 • 2023-04-18 19:52
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做质量工作的如何做到创新性
zhoushangchu 回复了问题 • 18 人关注 • 3392 次浏览 • 2023-02-28 08:41
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作业指导书的版本和质量手册、程序性文件的版本是否要求一致？
zhoushangchu 回复了问题 • 19 人关注 • 5589 次浏览 • 2023-02-03 10:22
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三方审核老师提出过程数量较多，要求合并过程，减少 过程数量
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 2553 次浏览 • 2023-01-10 15:26
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刚买了一本朱兰质量手册 第六版 质量体系相关的应该看哪一部分？
优思学院 回复了问题 • 8 人关注 • 5123 次浏览 • 2022-02-02 19:06
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质量手册与程序文件的关系？？
alonewalkman 回复了问题 • 8 人关注 • 6445 次浏览 • 2021-06-25 09:48
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求助：对质量经理的职位要求的理解
andon2002 回复了问题 • 24 人关注 • 9096 次浏览 • 2018-05-06 23:05
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熟知ISO文件的条款
海绵需要水 回复了问题 • 17 人关注 • 5863 次浏览 • 2021-05-24 15:24
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质量手册及质量程序文件是否可以外发客户
jaha5685 回复了问题 • 8 人关注 • 4345 次浏览 • 2021-02-20 16:44
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看过朱兰质量手册的XDJM进来，最好是英文原版
优思学院 回复了问题 • 5 人关注 • 4352 次浏览 • 2020-04-08 18:13
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求助：急！！如果质量手册包含了程序文件，如果某个程序文件的修改了，整个质量手册是
路无止境 回复了问题 • 43 人关注 • 22137 次浏览 • 2016-09-06 12:37
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ISO9001-2015质量手册
wokaocao 回复了问题 • 2 人关注 • 1655 次浏览 • 2019-03-04 14:57
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质量手册、程序文件的问题
zy3618 回复了问题 • 0 人关注 • 3214 次浏览 • 2010-07-28 20:21
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TS16949质量手册应按标准条款进行编写，还是必须按过程进行编写
mountain_zhao 回复了问题 • 11 人关注 • 3982 次浏览 • 2018-02-10 16:27
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请教：如何编写质量手册
D6666 回复了问题 • 10 人关注 • 10549 次浏览 • 2018-01-18 16:12
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质量手册的发放范围
joson.tang 回复了问题 • 21 人关注 • 6529 次浏览 • 2004-10-08 14:42
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朱兰质量手册有看过吗
shoon 回复了问题 • 59 人关注 • 11807 次浏览 • 2016-05-18 22:31
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公司部门质量目标分解内容更改如何申请
baiqiu2002 回复了问题 • 2 人关注 • 3301 次浏览 • 2017-05-05 13:58
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真心请教各位前辈，如何做好品质主管？
西风烈 回复了问题 • 20 人关注 • 8006 次浏览 • 2016-09-24 16:12
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质量手册、程序文件需要每个部门都有吗？
cqseeqin 回复了问题 • 41 人关注 • 11850 次浏览 • 2011-10-17 08:59
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心缘芯Jimmy 发表了文章 • 3463 次浏览 • 2016-04-30 00:52
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