最近一周投诉超多,我都受不了了!
最近一周都在忙救火,头到大了.几个混料的投诉,都是国外的,容量大有2个,外包封不好1个.最要命的是客户提供的信息我根本就查不下去,仓库和生产都在推责任,根本就查不到原因,要写回复只能自己闭门造假.更让我气愤的事情是,容量大的我们答应客人换货,我也叫OQC复检了合格的产品,告诉仓库那些可以发.交代OQC注意检查,没想到还是发错了货,不经过OQC他们就直接发出去了,等我问的时候货就到客人那里了,现在刚刚打电话给客人 再换回来,我无语……..好累!各位给点建议吧。今天下午跟副总去参加一个2010年度的什么学术交流会,唉!
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annyxiao (威望:2) (广东 深圳) 电子制造 工程师
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