3．掌握过程改进策略
4．了解过程性能指数的概念
五、常规控制图的应用
1．掌握R X . 图、s X . 图和p 图的作用和使用方法
2．了解图、图、c 图和图的作图和应用s R X . R Me. u
第五章可靠性基础知识
一、可靠性的基本概念及常用度量
1．掌握可靠性、维修性与故障(失效)的概念与定义
2．熟悉保障性、可用性与可信性的概念
3．掌握可靠性的主要度量参数
4．熟悉浴盆曲线
5．了解产品质量与可靠性的关系
二、基本的可靠性维修性设计与分析技术
1．了解可靠性设计的基本内容和主要方法
2．熟悉可靠性模型及串并联模型的计算
3．熟悉可靠性预计和可靠性分配
4．熟悉故障模式影响及危害性分析FMECA
5．了解故障树分析FTA
6．熟悉维修性设计与分析的基本方法；
三、可靠性试验
1．掌握筛选与环境应力筛选
2．了解可靠增长试验和加速寿命试验
3．熟悉可靠性测定试验
4．了解可靠性鉴定试验
四、可信性管理
1．掌握可信性管理基本原则与可信性管理方法
2．了解故障报告分析及纠正措施系统
3．了解可信性评审作用和方法
第六章质量改进
一、质量改进的概念及意义
1．掌握质量改进的概念
2．熟悉质量改进的意义(必要性、重要性)
二、质量改进的步骤和内容
1．掌握质量改进的步骤
2．熟悉质量改进的每一步的内容
3．熟悉质量改进的步骤、内容和PDCA 循环的关系