2004年全国质量专业理论与实务考试大纲（中级）

（三）QC小组活动的推进

1．熟悉QC小组长的职责和对QC小组长的要求

2．掌握推进QC小组活动应作好的工作

（四）QC小组活动在全企业的推广

1．了解QC小组成果发表的作用

2．熟悉组织成果发表的注意事项

3．熟悉对QC小组的激励手段

4．掌握对QC小组成果评价的方法和内容

六、六西格玛管理

1．了解六西格玛质量的含义

2．了解六西格玛质量的统计定义

3．了解六西格玛管理的策划

4．掌握六西格玛管理中常用的度量指标的计算（西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、流通合格率）

5．熟悉六西格玛的改进程序DMAIC

6．了解六西格玛管理中的关键角色与职能